Conditions Générales d'Utilisation
Découvrez les règles et conditions qui régissent l'utilisation de notre plateforme de location de véhicules entre particuliers.
Nos conditions en 4 sections principales
Accès et Compte
Création de compte, informations requises, confidentialité des identifiants et âge minimum pour accéder à la plateforme.
Obligations :
- • Informations exactes
- • Âge minimum 18 ans
- • Confidentialité
Utilisation des Services
Droits et obligations des réservataires et fournisseurs, exécution des services, annulations et évaluations.
Pour tous :
- • Respect des règles
- • Ponctualité
- • Évaluations
Paiements et Commission
Acompte obligatoire via Mobile Money, montant fixé à 5000 Ar par jour, commission E-RENTALL et règlement du solde.
Sécurité :
- • Mobile Money
- • Validation admin
- • Commission fixe
Responsabilités
Responsabilité d'E-RENTALL en tant qu'intermédiaire, obligations des utilisateurs, protection des données et sanctions.
Protection :
- • Données personnelles
- • Propriété intellectuelle
- • Suspension possible
Obligations par type d'utilisateur
Réservataire
Paiement de l'acompte obligatoire
Fournisseur
NIF, STAT et documents requis
Documents
Carte grise et assurances
E-RENTALL
Intermédiaire technique
Détails des conditions
Vos droits et obligations
En utilisant E-RENTALL, vous acceptez ces conditions générales qui protègent tous les utilisateurs et garantissent un service de qualité.
- Accès gratuit à la plateforme avec création de compte obligatoire
- Paiement sécurisé via Mobile Money avec validation par notre équipe
- Protection des données personnelles conformément à la loi
- Support 24/7 et assistance en cas de litige
Questions sur nos conditions
En cas de violation des CGU, E-RENTALL peut suspendre ou supprimer votre compte sans préavis. Les comportements frauduleux ou contraires aux bonnes mœurs sont strictement interdits et peuvent entraîner des poursuites judiciaires.
Oui, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Attention : cette action est irréversible et supprimera toutes vos données. Assurez-vous d'avoir terminé toutes vos réservations en cours.
Vos données sont protégées conformément à la législation malgache. Nous ne partageons vos informations qu'avec les prestataires techniques nécessaires et les autorités en cas d'obligation légale. Vous pouvez exercer vos droits d'accès, rectification et suppression.
E-RENTALL peut modifier ces conditions à tout moment. Les nouvelles CGU seront publiées sur la plateforme et vous serez notifié par email. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation des nouvelles conditions.
Prêt à utiliser notre plateforme ?
En utilisant E-RENTALL, vous acceptez ces conditions générales d'utilisation qui garantissent un service sécurisé et de qualité.